In queste feste natalizie, siamo stati invasi dai messaggi sui vari social. Per quanto mi riguarda ho una lista lunghissima a cui rispondere perché non mi piace mandare messaggi generalizzati. Di solito anche se devo rispondere solo grazie, mi piace aggiungere il nome del mio interlocutore. Per me è una forma di rispetto e di attenzione. Stavo riflettendo su questo modo di comunicare e mi sono detta che certamente ricorderò molto di più le persone incontrate anche solo pochi minuti per un augurio fugace. Perché alle parole si uniscono gli sguardi, le strette di mano, gli abbracci, il suono della voce. Sono elementi fondamentali della comunicazione. Anche una telefonata è diversa da un messaggio.

Qualche tempo fa ho letto che il 70% dei nipponici tra i 20 e i 30 anni ha la fobia di conversare al telefono: pesano educazione e rispetto della privacy altrui, ma anche la paura di non capire al meglio il non detto dell’interlocutore. Praticamente i giovani iper-connessi quotidianamente e con i telefonini sempre tra le mani rispondono poco e malvolentieri alle telefonate. Quando si tratta di cliccare sul tasto “rispondi” e iniziare una conversazione, preferiscono ignorarla e replicare con un messaggio scritto su WhatsApp o Telegram. Tutto, insomma, purché non si parli a voce con lo smartphone.

In Giappone il fenomeno è chiamato “muon sedai” che vuol dire la generazione silenziosa.  E questo silenzio, a dirla tutta, mi preoccupa perché vedo che anche da noi sta mettendo piede. Non è il silenzio generativo e fecondo di chi attende e partorisce parole cariche di interiorità ed emotività ma un mutismo che isola sempre di più finendo per percepire l’altro come impiccio, fastidio, inutile perdita di tempo.

Questa avversione verso la voce disegna uno scenario molto inquietante che porterà ad un lutto comunicativo difficilmente sanabile. Ho paura di questa deriva e ho ancora più paura di quanti dicono che questo processo è inevitabile e nessuno può fermarlo. Ho paura di accettare che in una pizzeria o in un ristorante i giovanissimi sono a tavola insieme ma sembrano tutti degli zombie concentrati sui loro smartphone.

C’è qualcuno come me che sogna di andare in giro e di incontrare persone gentili e parlanti? Dobbiamo ridare alle parole il loro spazio. A partire dalle nostre case. Regole precise. No agli auguri fatti ad un figlio sui social, no ai messaggi uguali per tutti, no ad un messaggio vocale di lavoro quando il collega non lo senti da mesi, no a dire “ti amo” ad una persona solo e sempre con un messaggio. Se si perdono le parole e il loro suono diventeremo tutti dementi emotivamente. Ritorniamo ad essere uomini.